LEGAL REFERENCE

Điều khoản dịch vụ 78wln áp dụng cho tài khoản và giao dịch

Trang này giải thích cách chúng tôi vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo ZaloPay và VNPay, đồng thời định nghĩa quyền truy cập lobby...

Tài khoản cá nhân một người dùngGiao dịch qua MoMo ZaloPay VNPayTruy cập nơi pháp luật cho phépQuy tắc rõ ràng về rút tiềnBảo mật thông tin cá nhân
78wln Điều khoản dịch vụ 78wln áp dụng cho tài khoản và giao dịch

Cách 78wln điều hành nền tảng và áp dụng quy tắc tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ đội ngũ khi bạn có câu hỏi về chính sách

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ 78wln luôn sẵn sàng...

Live chat trong tài khoản Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn...
Email hỗ trợ chính sách Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Telegram hỗ trợ nhanh Tìm liên kết Telegram trong phần liên hệ...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng và duy trì điều khoản rõ ràng

Điều khoản 78wln được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành nền tảng với kinh nghiệm về thanh toán điện tử và quản lý tài khoản tại thị...

Đội ngũ soạn thảo nội bộ

Điều khoản được viết bởi nhóm pháp lý và vận hành của 78wln, không thuê ngoài. Chúng tôi hiểu rõ...

Cập nhật dựa trên phản hồi

Mỗi quý chúng tôi xem xét câu hỏi thường gặp từ hỗ trợ và điều chỉnh điều khoản để làm...

Lưu trữ phiên bản có mốc thời gian

Mỗi lần cập nhật điều khoản được đánh dấu ngày tháng ở đầu trang và phiên bản cũ vẫn có...

Ngôn ngữ cụ thể về thanh toán

Thay vì nói chung chung về phương thức thanh toán, chúng tôi liệt kê rõ MoMo ZaloPay VNPay và mô...

Quy tắc tài khoản rõ ràng

Chúng tôi nêu rõ mỗi người chỉ được mở một tài khoản, phải xác minh email và số điện thoại...

Thông báo thay đổi trước

Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản...

Điều khoản 78wln so với các trang chính sách khác trên nền tảng

Ngoài điều khoản sử dụng, chúng tôi duy trì các trang chính sách bổ sung về quyền riêng tư, cookie và trách nhiệm người dùng. Mỗi trang tập...

Điều khoản sử dụng
Trang này bao quát quy tắc tài khoản, giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, quyền truy cập lobby và các hành vi bị cấm. Đây là tài liệu chính về cách bạn và 78wln tương tác với nhau khi bạn sử dụng nền tảng.
Chính sách quyền riêng tư
Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi lưu trữ email số điện thoại và lịch sử giao dịch, và ai có quyền truy cập thông tin đó. Không bao gồm quy tắc sử dụng nền tảng hay chính sách thanh toán.
Chính sách cookie
Mô tả các cookie kỹ thuật và phân tích mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại và cách bạn kiểm soát chúng qua cài đặt trình duyệt. Không đề cập đến quy tắc tài khoản hay giao dịch tài chính.
Trách nhiệm người dùng
Tập trung vào nghĩa vụ của bạn khi sử dụng 78wln, bao gồm tuân thủ luật địa phương, bảo mật thông tin đăng nhập và không lạm dụng tính năng. Bổ sung cho điều khoản sử dụng nhưng nhấn mạnh góc độ người dùng hơn.
Quy tắc nạp rút tiền
Chi tiết kỹ thuật về thời gian xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, giới hạn số tiền tối thiểu tối đa, và quy trình xác minh rút tiền. Là phần mở rộng của mục thanh toán trong điều khoản sử dụng với thông tin sâu hơn.
Chính sách bảo mật tài khoản
Giải thích các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, bao gồm xác thực hai yếu tố, mã hóa mật khẩu và cảnh báo đăng nhập bất thường. Liên quan chặt chẽ đến điều khoản tài khoản nhưng tập trung vào khía cạnh bảo mật.
Điều khoản thay đổi dịch vụ
Nêu rõ quyền của chúng tôi trong việc tạm ngưng hoặc sửa đổi tính năng lobby, thêm bớt phương thức thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay, và điều chỉnh thời gian hỗ trợ. Bổ sung cho điều khoản sử dụng về quyền vận hành nền tảng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm chính sách tại 78wln

Điều khoản của chúng tôi được thiết kế xung quanh cách bạn thực sự sử dụng nền tảng, từ việc mở tài khoản đến việc rút tiền về...

Quy trình tài khoản một bước Bạn mở tài khoản bằng email và số điện thoại...
Giao dịch nạp tức thì Khi bạn chuyển tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, số...
Xác minh rút tiền minh bạch Lần rút đầu tiên yêu cầu đội bảo mật xác...
Chính sách đa thiết bị Bạn có thể đăng nhập cùng lúc trên điện thoại...
Giới hạn giao dịch rõ ràng Điều khoản liệt kê số tiền nạp tối thiểu là...
Quyền điều chỉnh dịch vụ Chúng tôi giữ quyền tạm ngưng lobby để bảo trì...

Giải đáp về điều khoản và chính sách tài khoản 78wln

Điều khoản chỉ cho phép mỗi người giữ một tài khoản duy nhất được xác minh bằng email và số điện thoại thật. Nếu hệ thống phát hiện hai tài khoản cùng thông tin cá nhân hoặc cùng thiết bị, cả hai sẽ bị đóng băng và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ để giải quyết.

Lần rút đầu tiên mất từ hai đến bốn giờ vì đội bảo mật cần xác minh tài khoản của bạn. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo thường được duyệt trong vòng ba mươi phút đến một giờ nếu không có cờ bảo mật. Điều khoản cam kết không giữ tiền rút quá mười hai giờ trừ khi có vấn đề kỹ thuật với ví điện tử.

Nhấn liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký và bạn sẽ nhận mã đặt lại qua email trong năm phút. Điều khoản yêu cầu bạn hoàn tất việc đặt lại trong vòng một giờ kể từ khi nhận mã, sau đó mã sẽ hết hạn và bạn cần yêu cầu mã mới nếu chưa kịp thay đổi mật khẩu.

Chúng tôi luôn gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Email tóm tắt các thay đổi chính và cung cấp liên kết đến phiên bản đầy đủ. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày áp dụng mà không bị phạt.

Điều khoản nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập vì lý do bảo mật và tuân thủ. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người dùng cùng truy cập một tài khoản từ các địa điểm khác nhau, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn phải xác minh danh tính qua email trước khi được mở lại.

78wln không tính phí nạp tiền và bạn chỉ chịu phí dịch vụ do ví điện tử quy định nếu có. Rút tiền cũng không tính phí từ phía chúng tôi nhưng ZaloPay và VNPay có thể áp dụng phí chuyển khoản tùy loại tài khoản của bạn. Điều khoản khuyến nghị bạn kiểm tra bảng phí của ví trước khi giao dịch.

Điều khoản được thiết kế cho người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập 78wln. Một số tính năng như phương thức thanh toán có thể khác nhau tùy vị trí của bạn, nhưng các quy tắc cốt lõi về tài khoản, xác minh và bảo mật áp dụng thống nhất cho tất cả người dùng trên nền tảng.