LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 78wln: cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayKiểm soát quyền riêng tưLưu trữ tuân thủ pháp luậtCập nhật định kỳ
Khám phá sảnh Xem FAQ
78wln Chính sách bảo mật 78wln: cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Phạm vi áp dụng và cam kết bảo mật của 78wln

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản 78wln nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được

mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Lịch sử cá cược, số dư tài khoản và thông tin liên lạc được giữ kín, chỉ

truy cập bởi đội ngũ vận hành khi bạn yêu cầu hỗ trợ. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc. Chính sách này được rà soát định kỳ để phản ánh các thay đổi trong vận hành và yêu

cầu pháp lý.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ đội ngũ 78wln về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật chuyên biệt Gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng hiển thị trên trang...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp 78wln áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng bảo mật từ đầu với mã hóa đầu-cuối cho giao dịch thanh toán, xác thực hai yếu tố cho đăng...

Mã hóa AES-256

Mọi thông tin cá nhân lưu trong cơ sở dữ liệu 78wln được mã hóa bằng chuẩn AES-256, bao gồm...

Xác thực hai yếu tố

Khi bật tính năng 2FA trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận chăm sóc khách hàng và kỹ thuật mới có quyền xem...

Sao lưu dữ liệu tự động

Thông tin tài khoản được sao lưu hàng ngày lúc 03:00 GMT+7 và lưu trữ tại hai trung tâm dữ...

Giám sát giao dịch bất thường

Hệ thống tự động đánh dấu các giao dịch nạp rút vượt quá ngưỡng thông thường của tài khoản bạn...

Cập nhật chính sách định kỳ

Chính sách bảo mật được rà soát mỗi sáu tháng và cập nhật khi có thay đổi về quy trình...

So sánh chính sách bảo mật 78wln với các trang điều khoản khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của 78wln, tạo thành bộ khung pháp lý đầy đủ cho việc...

Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập (họ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán) và mục đích sử dụng từng loại. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, không đi sâu vào quy trình xử lý.
Quyền của bạn
Bảo mật mô tả quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân, bao gồm cách gửi yêu cầu và thời gian phản hồi. Điều khoản tập trung vào quyền sử dụng dịch vụ, đóng đóng tài khoản và tranh chấp kết quả cá cược, không đề cập chi tiết về quyền dữ liệu.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch. Điều khoản không đề cập chia sẻ dữ liệu mà chỉ quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ thanh toán.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie giải thích chi tiết các loại cookie (phiên, phân tích, quảng cáo) và cách chúng hoạt động trên 78wln. Chính sách bảo mật chỉ đề cập ngắn gọn rằng chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và không đi sâu vào công nghệ.
Thời gian lưu trữ
Bảo mật quy định thông tin tài khoản được lưu ba năm sau khi đóng tài khoản, sau đó tự động xóa. Điều khoản dịch vụ không nêu rõ thời gian lưu trữ mà chỉ quy định điều kiện đóng tài khoản và hậu quả pháp lý khi vi phạm.
Bảo mật giao dịch
Chính sách bảo mật mô tả mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố và giám sát giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản. Điều khoản dịch vụ đề cập trách nhiệm của bạn bảo mật mật khẩu và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Cập nhật và thông báo
Bảo mật cam kết thông báo qua email mỗi khi chính sách thay đổi, với liên kết đến phiên bản mới. Điều khoản dịch vụ quy định chúng tôi có thể cập nhật bất kỳ lúc nào và bạn chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ, không đảm bảo thông báo chủ động.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 78wln

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ trang cài đặt tài khoản...

Cài đặt quyền riêng tư trực quan Trang Cài đặt bảo mật trong tài khoản 78wln hiển...
Nhật ký truy cập tài khoản Trong phần Lịch sử đăng nhập, bạn thấy danh sách...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email...
Email xác nhận tự động Mỗi khi có thay đổi quan trọng (đổi mật khẩu...
Kiểm tra bảo mật định kỳ Hệ thống tự động quét tài khoản mỗi tháng để...
Hỗ trợ bảo mật ưu tiên Các yêu cầu liên quan đến nghi ngờ truy cập...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật 78wln

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email khi bạn mở tài khoản. Khi thêm phương thức thanh toán, bạn cần cung cấp tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp rút. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi tự động để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác mà không qua máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch, số tiền và thời gian để hiển thị trong lịch sử tài khoản, không lưu thông tin nhạy cảm như mật khẩu ví điện tử hay mã PIN.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt > Bảo mật & Quyền riêng tư, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hành vi cá cược trong vòng bảy ngày làm việc, sau đó gửi liên kết tải về qua email đã đăng ký.

Có. Gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ qua live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng dữ liệu đã xóa không thể khôi phục sau ba mươi ngày.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi rà soát chính sách mỗi sáu tháng và cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mỗi khi chính sách được điều chỉnh, bạn nhận email thông báo kèm liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt các thay đổi chính. Phiên bản cũ vẫn có thể xem trong mục Lịch sử chính sách.

Gọi ngay hotline hiển thị trên trang Liên hệ hoặc mở live chat chọn chủ đề Khẩn cấp bảo mật. Cung cấp tên tài khoản và mã PIN bảo mật để đội ngũ xác minh danh tính, sau đó yêu cầu khóa tài khoản tạm thời và đổi mật khẩu. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong vòng mười lăm phút.